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La política de AMA permite el ejercicio del derecho de desistimiento y devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos comprados, salvo que se trate de artículos que hayan sido grabados a pedido del comprador, o que las piedras engastadas sean de un peso en quilates igual o superior a 1 quilate.
El derecho de desistimiento en favor del comprador, como se regula en el artículo 52 del 'Código del Consumidor', no es aplicable a los artículos ofrecidos en este portal, ya que son bienes producidos bajo petición del comprador, a medida y, en cualquier caso, según opciones individuales adoptadas en el momento de la configuración de la joya, realizada con materias primas adquiridas posteriormente a la realización del pedido (art. 59 | Excepciones al derecho de desistimiento | letra c).
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Lo único que distingue un diamante cultivado en laboratorio de un diamante extraído es su origen.