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La policy di AMA consente l’esercizio del recesso e la restituzione entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli acquistati, fatto salvo che si tratti di articoli su cui siano state effettuate incisioni a richiesta dell’acquirente, oppure che le pietre incassate siano di caratura pari o maggiore di 1 carato.
Il diritto di recesso in favore dell’acquirente, come disciplinato dall’art. 52 del “Codice del Consumo”, non è applicabile per gli articoli offerti sul presente portale, in quanto beni prodotti dietro richiesta dell’acquirente, su misura e comunque in base a scelte individuali adottate al momento della configurazione del gioiello, realizzato quindi con materie prime acquistate successivamente all’inoltro dell’ordine stesso (art. 59 | Eccezioni al diritto di recesso | lettera c).
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L'unica cosa che distingue il diamante di laboratorio del diamante estratto è l'origine.